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[부동산분쟁] 인테리어 공사 하자 및 잔금 분쟁, 하자 감정과 정산 협의로 마무리

2026-10-19

인테리어 공사 후 부실시공과 마감 미흡으로 공사 잔금 지급을 두고 시공업체와 갈등이 발생한 상황을 다룹니다. 객관적인 하자 입증과 보수 비용 감정을 거쳐 남은 공사대금을 정산하는 검토 절차를 설명합니다.
한눈에 보기
사건 유형
부동산분쟁 · 인테리어 공사 부실시공과 하자 보수비 산정, 공사 잔금 정산 검토
실제 결과
인테리어 공사 하자 및 잔금 분쟁, 하자 감정과 정산 협의로 마무리
결과를 가르는 것
계약 당시 합의된 도면이나 시방서와 비교하여 시공 불량 및 미시공 내역을 얼마나 객관적인 증거로 입증해 내는지가 기준이 됩니다.
이 글의 순서
1   어떤 일로 찾아오시나요?
2   무엇이 문제인가요?
3   어떻게 도와드리나요?
4   결과는 무엇에 따라 달라지나요?
5   비슷한 상황이라면
·   자주 묻는 질문

1. 어떤 일로 찾아오시나요?

상가나 주택 공간을 새로 단장하기 위해 인테리어 업체와 계약을 체결하고 공사를 진행하였으나, 완공 기한이 지나도 마감이 제대로 끝나지 않고 현장 곳곳에서 부실시공이 확인되는 경우가 있습니다. 공사를 맡긴 도급인이 현장 확인 후 보수를 요구하면, 업체 측에서는 경미한 문제에 불과하다며 남은 공사대금인 잔금부터 지급하라고 맞서면서 심각한 갈등이 발생합니다. 공사 지연에 따른 손실과 하자 보수 범위를 둘러싸고 대화가 단절되어 법적 해결책을 찾고자 상담을 요청하십니다.

2. 무엇이 문제인가요?

인테리어 공사 분쟁에서는 무엇이 '하자(약속한 품질이나 기준에 미치지 못하는 결함)'인지, 그리고 그 하자를 고치는 데 비용이 얼마나 드는지를 두고 양측의 입장이 크게 엇갈립니다. 도급인(공사를 맡긴 사람)이 감정적으로 잔금 지급만 거부하고 현장을 방치하면, 나중에는 원래부터 있던 하자인지 사용하면서 생긴 문제인지 가려내기 어려워집니다. 객관적인 기준에 따라 하자 보수비를 계산해 내고 이를 남은 공사대금에서 공제하는 정산 과정이 필요합니다.

3. 어떻게 도와드리나요?

• 최초 작성한 견적서, 시방서, 도면 및 공사 기간 중 주고받은 시공 관련 협의 자료를 대조하여 약정대로 시공되지 않은 미시공 및 변경 시공 내역을 정리합니다.
• 현장 상태가 훼손되기 전에 부실하게 시공된 부분을 사진과 영상으로 꼼꼼히 기록하고, 상대방에게 하자 보수 및 정산을 요구하는 내용증명 발송을 진행합니다.
• 법원이 지정한 감정인을 통한 하자 감정(감정 담당자가 현장을 조사해 하자의 유무와 보수에 필요한 적정 비용을 산출하는 절차)이나 시공업체의 견적을 확보하여 객관적인 손해액을 산정하고 정산 조건을 조율합니다.

4. 결과는 무엇에 따라 달라지나요?

계약 당시 합의된 도면이나 시방서와 비교하여 시공 불량 및 미시공 내역을 얼마나 객관적인 증거로 입증해 내는지가 기준이 됩니다. 아울러 감정 절차 등을 통해 도출된 하자 보수 비용과 공사 지연 손해액의 산정 근거가 얼마나 명확한지에 따라 잔금에서 공제할 수 있는 범위가 달라집니다. 상대방과의 정산 과정에서 객관적인 수치를 바탕으로 합리적인 조정안을 제시하는지 여부도 해결에 직접적인 영향을 미칩니다. 다만 사건마다 자료와 사정에 따라 결과는 달라질 수 있습니다.

5. 비슷한 상황이라면

미리 챙겨 두면 좋은 것
• 계약 체결 시 구두 약정에 머무르지 말고, 사용할 자재의 등급과 세부 공정, 완공 일자를 견적서와 계약서에 구체적으로 적어두어야 합니다.
• 하자가 발견되었을 때 임의로 다른 업체를 불러 철거하거나 수리하기 전에, 현장 상태를 사진과 영상으로 남기고 법적 절차를 통한 증거 보전이나 감정 방법을 먼저 확인해야 합니다.
• 잔금을 모두 지급한 뒤 돌려받기 위해 소송을 진행하는 것보다 잔금이 남아 있는 상태에서 다투는 편이 협상에서 유리하므로, 최종 대금 지급 전 세심한 현장 검수가 필수적입니다.

자주 묻는 질문

Q. 인테리어 공사에서 부실시공이나 하자를 발견하면 어떻게 하나요?
현장 상태가 훼손되기 전에 부실하게 시공된 부분을 사진과 영상으로 꼼꼼히 기록하고, 상대방에게 하자 보수 및 정산을 요구하는 내용증명 발송을 진행합니다. 하자가 발견되었을 때 임의로 다른 업체를 불러 철거하거나 수리하기 전에, 현장 상태를 사진과 영상으로 남기고 법적 절차를 통한 증거 보전이나 감정 방법을 먼저 확인해야 합니다.
Q. 하자로 인한 객관적인 손해액을 산정하려면 어떻게 하나요?
법원이 지정한 감정인을 통한 하자 감정(감정 담당자가 현장을 조사해 하자의 유무와 보수에 필요한 적정 비용을 산출하는 절차)이나 시공업체의 견적을 확보하여 객관적인 손해액을 산정하고 정산 조건을 조율합니다.
Q. 공사 잔금을 최종 지급하기 전에는 어떻게 하나요?
잔금을 모두 지급한 뒤 돌려받기 위해 소송을 진행하는 것보다 잔금이 남아 있는 상태에서 다투는 편이 협상에서 유리하므로, 최종 대금 지급 전 세심한 현장 검수가 필수적입니다.

비슷한 상황이라면 혼자 고민하지 마세요. 상담이 필요하시면 엘케이파트너스에 바로 연락해 주세요.

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