법무법인(유) 엘케이파트너스 금융·플랫폼 사기 분쟁해결센터
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법무법인(유) 엘케이파트너스 · 금융사기 대응

플랫폼 정산금 미지급,
성격 판단부터
회수 설계까지

정산 지연이 단순 채무불이행인지 사기·횡령인지에 따라 대응이 달라집니다. 계약·정산내역을 알려주시면 가능한 절차를 안내드립니다.

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플랫폼·사업자

플랫폼·오픈마켓 정산금 미지급 대응

플랫폼·오픈마켓 정산금 미지급은 단순 채무불이행인지 사기·횡령인지에 따라 대응이 달라지며, 매출채권 보전(가압류)이 회수의 관건입니다.

정의

플랫폼·오픈마켓이 판매자에게 지급해야 할 정산금·판매대금을 지급하지 않는 분쟁으로, 계약과 자금 흐름 분석이 출발점입니다.

수법·특징

정산 주기의 일방적 변경, 출금 보류, 운영사 자금난·폐업, 허위 사유의 지급 거절 등이 나타납니다.

대응·구제

성격을 판단해 매출채권·운영사 계좌 가압류로 자금을 보전한 뒤 반환청구·소송을 검토하고, 사기·횡령 정황이 있으면 형사도 병행합니다.

유의점·준비자료

특정 플랫폼을 사기 주체로 단정하지 않고 분쟁 관점으로 접근합니다. 계약서·정산내역·약관·정산 지연 통지를 준비해 주세요.

자주 묻는 질문

Q. 미정산은 민사사건인가요?
상당수는 민사 채무불이행이나, 편취 의도나 자금 유용 정황이 있으면 사기·횡령으로도 검토될 수 있습니다. 성격은 계약과 자금 흐름에 따라 달라집니다.
Q. 운영사가 폐업하면 회수가 불가능한가요?
폐업해도 매출채권·잔여재산·대표자 책임 등을 검토할 수 있으나, 회수 여부는 자력과 재산 상황에 따라 달라집니다. 신속한 보전이 중요합니다.
Q. PG사·결제대행사에 청구할 수 있나요?
정산 구조와 약관에 따라 책임 범위가 달라집니다. 계약·정산 흐름을 확인해 청구 가능성을 검토합니다.
Q. 정산금 가압류는 언제 신청하나요?
자금이 빠져나가기 전 이른 시점이 일반적입니다. 확인된 계좌·매출채권을 대상으로 신청 후 사실조회로 보완합니다.
Q. 특정 플랫폼을 사기로 지목해도 되나요?
사실관계가 확인되지 않은 단정은 명예훼손 위험이 있어, '이용 과정에서 발생한 분쟁'으로 접근합니다.
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형사 대응, 민사 보전·집행, 사건 진단이 한 팀으로 연결되어 사안을 교차 검토합니다.

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“감정에 호소하는 고소장이 아니라,
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본 센터는 피해금 전액 회수나 특정 결과를 보장하지 않습니다. 상담 정보는 변호사법에 따라 비밀이 유지됩니다.

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FAQ

자주 묻는 질문

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검토 변호사: 정종대 대표변호사 · 최종 업데이트 2026. 07. 09.
※ 본 안내는 일반적인 법률정보로, 개별 사안에 대한 법률자문이 아닙니다. 결과는 구체적 사실관계에 따라 달라질 수 있습니다. 변호사 광고에 관한 규정을 준수합니다.
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