티빙 유출 문자 못 받은 경우

티빙 확인 안내

티빙 유출 문자 못 받은 경우
무엇을 확인해야 하나요?

• 01문자가 없어도 참여를 검토하나요?

  기존 티빙 사건 안내에서는 통지 미수신자도 가입 이력 등을 확인하도록 안내합니다. 접수 여부와 최종 피해·배상 판단은 별도로 검토합니다.

• 02공식 조회도 어렵다면요?

  탈퇴·휴면 여부와 당시 계정 정보를 정리하고 공식 고객 창구에 문의한 결과를 보관하세요. 조회 실패 자체를 유출 또는 비유출 확정 자료로 쓰지 마세요.

• 03어떤 자료를 준비하나요?

  과거·현재 연락처 대조: 통지가 다른 경로로 도달했을 가능성을 확인합니다.
  찾아본 경로와 날짜: 어떤 범위까지 확인했는지 기록합니다.
  질문과 회신 원문: 통지 도달과 유출 확인 중 무엇에 답한 것인지 살펴봅니다.

유출 확인을 도와준다는 개인에게 인증번호를 전달하지 않습니다.

확인 근거

• 엘케이파트너스 티빙 사건·위임 안내
• 국가법령정보센터 · 개인정보 보호법

참여 안내

누가 참여할 수 있고
무엇을 청구하나요

아래 항목 중 하나라도 해당되시면 신청하실 수 있습니다.

• 01티빙에 회원으로 가입한 이력이 있는 분

  현재 탈퇴하셨거나 휴면 상태여도 가입 이력이 있으면 참여하실 수 있습니다.

• 02티빙으로부터 유출 통지를 받으신 분

  문자·이메일 등으로 유출 사실을 안내받으셨다면 해당됩니다.

• 03아이디·CI·DI 등을 티빙에 제공하신 분

  아이디, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 휴대전화번호, 이메일, 환불 계좌번호 등을 티빙에 제공하셨다면 해당됩니다.

• 04제휴·결합상품으로 티빙을 이용하신 분

  통신사 요금제나 멤버십에 묶여 티빙 계정이 만들어진 경우도 포함됩니다. 본인이 직접 가입하지 않았다고 생각하셨더라도 계정이 존재할 수 있습니다.

• 052차 피해를 겪으신 분

  스미싱·보이스피싱·사칭 문자·계정 도용 등을 겪으셨다면 위자료 산정에서 가산 요소가 될 수 있습니다. 관련 내역을 함께 알려주세요.

청구 취지

얼마를 청구하나요

위 금액은 법원에 제기하는 청구액이며 지급이 확정된 금액이 아닙니다. 손해배상 인정 여부와 최종 금액은 법원이 사실관계와 증거를 심리해 판단하며, 특정 결과나 금액을 보장하지 않습니다.

비용 구조

참여하면 얼마가 드나요

부담이 예측 가능하도록 아래 네 가지를 미리 확정해 두었습니다.

• 01착수금 10,000원

  참여 1인당 1회 1만원입니다. 사건 검토·자료 정리·소장 작성 등 위임사무 처리에 대한 대가입니다.

• 02성공보수는 끝난 심급에 따라 10 · 15 · 20%

  실제 지급받으신 금액을 기준으로, 제1심에서 끝나면 10%, 항소심까지 가면 15%, 상고심까지 가면 20%입니다. 부가가치세는 별도입니다. 조정이나 합의로 지급받는 경우에도 같은 기준을 적용합니다.

• 03착수금 외에 더 내실 돈이 없습니다

  착수금에 부가가치세와 인지대·송달료 등 소송에 통상 드는 비용이 모두 들어 있습니다. 항소하거나 상고해 대법원까지 가더라도 추가 착수금이나 상소 비용을 받지 않습니다. 다만 감정료, 사실조회 회신료 등 개별 사정으로 특별히 발생하는 비용은 미리 알려드리고 동의를 받은 뒤에만 청구합니다.

• 04패소하면 성공보수가 없습니다

  성공보수는 실제로 지급받은 경우에만 발생하므로, 패소하면 저희에게 지급하실 성공보수는 없습니다. 일부 패소 등으로 상대방의 소송비용을 물어주게 되는 경우에도 그 비용은 법무법인이 부담합니다. 참여자께 따로 청구하지 않습니다.

• 05철회하시면 남은 착수금을 돌려드립니다

  참여를 철회하시는 경우, 그때까지 처리된 업무에 상응하는 금액을 공제한 나머지를 반환해 드립니다. 법무법인 사정으로 사무를 처리하지 못한 경우에는 전액 반환합니다.

위임 계약 시 비용 구조와 정산 방식을 서면으로 확정합니다.

사건 개요

무슨 일이 있었나요

아래 내용은 과학기술정보통신부·한국인터넷진흥원 민관합동조사단이 2026년 9월 3일 발표한 조사 결과를 정리한 것입니다.

• 012026년 5월 30일 유출이 발생했습니다

  티빙(CJ ENM)의 이용자 계정 정보가 외부로 빠져나갔습니다. 조사단은 유출된 정보가 국외로 전송된 정황을 확인했다고 밝혔습니다.

• 02소스코드에 접속키가 하드코딩돼 있었습니다

  조사단은 내부 시스템 접속에 쓰이는 키가 소스코드에 그대로 적혀 있었고, 이 키가 탈취돼 대량 조회로 이어진 구조를 지적했습니다.

• 03연계정보(CI)가 포함됐습니다

  CI는 서로 다른 사업자가 같은 사람을 식별하기 위해 쓰는 값으로, 주민등록번호를 대체하는 성격을 가집니다. 비밀번호와 달리 이용자가 임의로 변경할 수 없어, 한 번 유출되면 장기간 위험이 남습니다.

• 04정확한 규모는 개인정보보호위원회가 확정합니다

  조사단은 3,954만 건에 중복이 포함돼 있다고 밝히면서, 최종 유출 규모와 과징금 산정은 개인정보보호위원회 조사에서 정해진다고 설명했습니다.

• 05조사와 수사가 함께 진행 중입니다

  티빙은 유출 사실을 확인한 뒤 관계기관에 신고하고 이용자에게 공지했습니다. 이후 과학기술정보통신부·한국인터넷진흥원이 민관합동조사단을 구성해 원인을 조사했고, 개인정보보호위원회의 조사와 경찰 수사도 함께 진행되고 있습니다.

주제별 확인 기준

문자 미수신의 이유와 유출 확인을 분리하세요

안내를 받지 못했다면 연락처가 달라진 것인지, 다른 경로로 안내된 것인지부터 확인하세요. 통지의 도달 문제와 본인 정보의 사고 포함 여부는 서로 다른 확인 항목입니다. 다만 유출 사실만으로 배상이 자동 인정되지는 않습니다.

참여 절차

신청부터 소송 진행까지

01부터 03까지는 신청하신 자리에서 이어집니다. 이후 진행은 접수 내역 조회에서 직접 확인하실 수 있습니다.

• 01참여 신청

  성함과 연락처, 유출 통지 수신 여부를 남겨주세요. 확인 사항을 읽으신 뒤 계약서에 들어갈 정보를 입력하시면 됩니다.

• 02위임계약서 서명

  주민등록번호와 주소, 배상금 받으실 계좌를 입력하시면 위임계약서에 채워진 채로 열립니다. 확인하고 서명만 하시면 됩니다. 이 정보는 계약서에만 쓰이고 저희 접수 대장에는 남지 않습니다.

• 03착수금 결제

  서명을 마치시면 착수금 10,000원 결제 화면으로 이어집니다. 결제가 확인되면 참여가 확정됩니다.

• 04자료 정리·소장 준비

  유출 통지 내역, 2차 피해 정황 등 참여자별 자료를 정리해 청구 원인을 구성합니다. 추가 자료가 필요하면 남겨주신 연락처로 요청드립니다.

• 05소 제기 및 진행

  취합된 자료를 기준으로 소를 제기하고, 진행 상황을 참여자에게 안내합니다.

소요 기간

얼마나 걸리나요

유사한 사건에서 일반적으로 걸리는 기간입니다. 쟁점과 참여자 수, 법원 사정에 따라 달라지며 특정 기간을 보장하지 않습니다.

1. 접수 · 1차 검토약 1~2주

   접수 내용을 확인하고 참여자 명단과 자료를 정리하는 기간입니다. 이 단계의 진행 상황은 접수 내역 조회에서 직접 확인하실 수 있습니다.

2. 소 제기 · 1심 판결약 12~18개월

   소장을 제출한 뒤 변론기일이 여러 차례 열립니다. 참여자가 많거나 쟁점이 복잡하면 더 걸릴 수 있습니다.

3. 항소심 진행 시추가 6~12개월

   1심 결과에 따라 항소심으로 이어질 수 있습니다. 항소심 수행은 이 위임의 범위(제1심)에 포함되지 않으며, 진행 여부와 조건을 그때 다시 정합니다.

유의사항

안내 채널을 확인해 주세요

• 공식 안내 채널

  사건 관련 안내는 이 페이지, 신청 시 남겨주신 연락처, 그리고 네이버 카페로만 드립니다. 진행 상황은 접수 내역 조회에서 직접 확인하실 수 있습니다. 법인 대표전화는 02-565-9801입니다.

• 비용을 먼저 요구하지 않습니다

  수임 계약 전에 입금을 요구하는 연락은 저희와 무관합니다. 확인이 필요하시면 대표전화로 문의해 주세요.

• 중복 신청 확인

  다른 법률사무소를 통해 이미 같은 사건에 참여 중이시라면 중복 참여가 어려울 수 있습니다. 신청 시 알려주시면 함께 확인해 드립니다.

• 유출 통지를 받지 못한 경우

  조사단은 유출 계정 상당수가 중복 여부를 식별할 수 없다고 밝혔습니다. 통지 대상에서 빠졌을 가능성이 있으니, 티빙 회원이셨다면 신청해 주세요.

자주 묻는 질문

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